Sporočilni sistemi Exchange
V povezavi z odjemalcem Outlookom omogoča sistem Exchange:
Večanje storilnosti
Tehnologija Web Store predstavlja rešitev za težave, ki ovirajo sodelovanje med zaposlenimi v podjetju. Web Store združuje lastnosti namizja, omrežja in strežnika za sodelovanje tako, da ustvari osrednjo točko za shranjevanje, pregledovanje in upravljanje s podatki, obenem pa omogoča razvijanje in poganjanje aplikacij.
Skupinsko delo
Program NetMeeting omogoča sodelovanje na konferencah in izmenjavo ter interaktivno vnašanje sprememb v podatke v formatu Office. Odjemalec Outlook vsebuje možnost samodejne rezervacije konferenčnih sob in predstavitvenih naprav, kar dodatno zmanjša stroške uvajanja skupinskega načrtovanja delovnega časa.
Upravljanje z znanjem
Upravljanje z znanjem je ekonomska disciplina, ki z znanjem ravna kot s kapitalom. Osnovna orodja upravljanja z znanjem so dinamika organizacije, načrtovanje delovnih procesov in tehnologija. Z uporabo teh treh elementov lahko usmerimo potrebne podatke k tistim uporabnikom, ki lahko te podatke uporabijo ali pa jih potrebujejo, da dokončajo določeno nalogo.